Pour les prestations et services proposés par TRANSAT, plusieurs modes de paiement peuvent être proposés,
sauf indication contraire dans la description de l'offre ou du contrat de location.
2. Modes de paiement spécifiques
🏦 Virement bancaire
Recommandé
Moyen privilégié
💳 Carte bancaire
Sur demande
Via plateforme sécurisée
🅿️ Chèque
Accepté
À l'ordre de TRANSAT
Virement bancaire : Le client doit verser sur le compte bancaire communiqué
la totalité du montant de la facture ou du dépôt de garantie.
3. Informations sur les virements bancaires
Délai : les clients doivent effectuer le paiement dans un délai de 14 jours suivant la réception de la facture.
Coordonnées bancaires : elles sont envoyées par e-mail après validation du devis ou de la commande.
Objet du virement : le numéro de dossier ou de commande devra être indiqué.
IBAN / BIC : communiqués sur demande ou sur les documents contractuels.
🚚 Politique de livraison
1. Engagement de livraison
TRANSAT s'engage à ce que vos commandes ou documents contractuels vous soient transmis
dans les meilleurs délais et dans des conditions de sécurité optimales.
Pour les livraisons physiques (documents, clés, justificatifs), un suivi est assuré.
2. Détails et frais de livraison
📦 Livraison standard (documents / correspondance)
Délai estimé : 3 à 7 jours ouvrés (France métropolitaine)
Frais de livraison : Offerts pour les documents contractuels
📍 Cas particuliers (remise de clés, états des lieux) :
Délai convenu lors du rendez-vous
Frais : selon prestation (détaillés dans le contrat)
3. Retards et assistance
Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir
(notamment liés aux services postaux, transporteurs ou conditions extérieures).
Si votre livraison accuse un retard de plus de
5 jours ouvrés par rapport au délai estimé,
nous vous invitons à contacter notre service client.
